上海联通实现短信订制二次确认 2010/6/29 13:05:43
中国信息产业网-人民邮电报
本报讯针对“短信陷阱”等社会热点、焦点问题,日前,上海联通对自有短信管理平台进行版本升级,率先在本地同行业中提出短信订制业务“二次确认”的规则,以拦截SP违规操作、乱收费行为。同时,SP如果被查证传送色情内容,将立刻遭到清洗。
为了杜绝SP诱导违规行为的发生,上海联通实行“二次确认”的办法:在用户上行短信,订购一个包月增值短信业务的短信指令发出后,联通短信管理平台会再次向用户发送短信,明确告知用户发送的指令所订制的业务及资费,用户重新确认并再次主动发送指令后,该短信服务的订制才真正生效。
上海联通表示,用户如果对SP收费有疑问,可向联通客服部门咨询,客服部门在确认属实后,按照相关规定可以先行赔付,再追究SP的责任。上海联通对合作商采取的是公开、公平、公正的监管合作方式,根据SP的投诉情况、违规记录、经营实力、产品特色等因素,对信用度高、用户满意度高、运营能力强的SP将给予推广资源和提供服务上的优先权。
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