微软IE增加禁止追踪功能 或放弃广告销售业务 2012/7/10 9:18:00
微软近期宣布,在IE 10浏览器中将自动清除用于追踪的cookies信息。此举获得了隐私保护组织的肯定,但却但却遭到了美国联邦贸易委员会(FTC)和网络广告社区的强烈批评。后两者认为,微软此举违背了该公司此前做出的承诺。
微软广告商和发行商解决方案集团企业副总裁里克•范•德•库伊(Rik van der Kooi)于去年3月曾接受采访,解释了微软为何决定让消费者在IE9浏览器中选择使用“不追踪”功能。他当时向广告商承诺:“微软非常清楚这是一个极为重要的选项,我们不会将其加入默认设置中。这就是我们目前所做的事。”但仅过了一年多时间,微软却宣布将“不追踪”功能加入IE10 浏览器的默认设置中,这完全违背了该公司此前的承诺。
微软广告业务部门高度近期的大幅变动,也引起了业界的关注。今年4月份,理查德•杜巴尔(Richard Dunmall)和马克•布雷塞尔(Marc Bressel)先后宣布离职。而在微软宣布将“不追踪”功能作为IE 10浏览器默认设置后,微软广告业务部总经理里克•宋(Rick Song)也宣布离开公司。宋在微软广告业务部举足轻重,曾多次出现在微软的年度数字展示活动中,他的离职令广告商感到极为震惊。
当然,从时间上来看,宋选择离职与微软在IE 10浏览器默认设置中加入“不追踪”功能只是一个巧合。宋在六年前加入微软,他离职后将加盟Clear Channel媒体及娱乐公司,主要负责数字销售工作。
知情人士透露,微软广告业务部内部的日子越来越难熬了。
微软广告业务部一位高层表示,他非常反对在IE10浏览器默认设置中加入“不追踪”功能,此举将冲击公司的广告业务。他指出,在微软内部,浏览器部门和广告部门就像是“两家完全独立的公司。”事实上,IE浏览器来自微软的Windows部门,该部门是微软的核心产业,年营收约为190亿美元,年利润高达120亿美元。而微软广告业务部则属于微软的在线业务集团,微软预计该集团今年将亏损超过20亿美元。
知情人士透露,微软决定在IE 10浏览器默认设置中加入“不追踪”功能,但其并未与广告业务部门对此事有任何沟通,微软广告业务团队对此毫不知情。该知情人士说:“微软在做出这项决定时并未与其广告业务部门进行任何沟通,也未提供任何信息。微软一直要求广告业务部门在广告领域的前沿阵地为公司提供支持,但这很难做到。”
媒体公司Group M的首席文化官约翰•蒙哥马利(John Montgomery)与微软关系密切,他同时也是微软客户顾问委员会成员。他说:“这一改变令微软广告业务部门感到极为震惊,这很可能是微软Windows集团做出的决定。不过,微软广告业务人员在谈到公司这些决定时,都表现出了很高的职业素养,严格遵守了公司的规定。”
微软将“不追踪”功能加入IE 10浏览器的默认设置中,将迫使微软广告业务部门不得不销售非目标广告。蒙哥马利认为,此举就像是回到了消费者广告时代,消费者会看到许多完全不相关的广告内容。他说:“在微软做出这项决定前,微软广告业务部与重要广告客户进行了多次会谈,其中谈论的主要内容就是‘不追踪’功能的默认设置问题。这也是个极具争议性的话题。”
上周,Group M母公司WPP CEO马汀•索瑞尔(Martin Sorrell)亲自致信微软CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer),要求微软就其决定做出合理的解释。而另外一位广告公司高管对此反应更加激烈,他愤怒的表示:“微软与所有主要广告集团进行领导层对话时,库伊也在场,在整个讨论中,微软就只是给出了自己的决定。”
一位业内人士指出,微软可能会放弃广告业务,特别是该公司在本周早些时候承认,其在2007年斥资62亿美元收购广告技术公司aQuantive的交易是一个错误。
微软上个月还宣布,将削减15%至30%的销售人员,并缩小微软广告电视网络规模,同时还将出售公司所持有的MSNBC.com股份。
微软的声明如下:
对于不追踪信号的适当反应,相关利益方正展开激烈的讨论,我们期待着继续参与其中。我们认为,如果想要在网络上提供一致的消费者体验,就必须统一行业的反应。就像我们在2月份所表示的,微软广告业务部计划将不追踪浏览器信号作为数字广告联盟自律项目中可以选择退出行为广告的举措。微软目前仍未对不追踪信号做出反应,但我们正努力与其他广告业领袖展开合作,希望制定实际可操作的不追踪计划。我们将在未来数月中公布与该计划相关的更多细节信息。
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